La Società si basa sull’innovativo concetto di servizio e consegna a domicilio di pasti e prodotti, canalizzato attraverso un rapporto digitale.
Rispetto alle soluzioni già presenti sul mercato, principalmente improntate alla consegna di fast-food a domicilio, l’impostazione di Tante Grazie è focalizzata sulla cucina e servizio delivery di fascia medio-alta.
La “mission” della Società è permettere al cliente di replicare l’esperienza di un ristorante a casa propria. Per ottenere tale risultato, la Società ha studiato e continua a implementare le migliori combinazioni d’ingredienti e piatti necessari a fornire al cliente un’esperienza unica, consegnati con un packaging specifico appositamente studiato e con un tempo massimo di consegna.
La combinazione di tutti questi elementi permette alla Società di ottenere un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza, che si divide principalmente in operatori del fast food molto focalizzati sulla consegna a domicilio, e dall’altra parte l’alta ristorazione, che svolge l’attività di delivery solo come attività complementare al core business del servizio in loco.