Miranda (il nome deriva dal piccolo satellite del pianeta Urano, uno dei primi ad essere stato scoperto) è il l primo assistente Agente/consulente virtuale dedicato al mercato assicurativo, concepito da un team di esperti del settore, allo scopo di migliorare la customer experience degli assicurati o assicurandi: aiuta gli intermediari assicurativi a fornire risposte ai propri clienti, fidelizzare e vendere in modo piu’ efficace. il CHAT BOT Miranda conversa con i clienti degli intermediari, nel modo più preciso e intelligente possibile, fornendo informazioni, rispondendo a quesiti ed intavolando vere e proprie conversazioni, il più possibile realistiche e simili a quel che potrebbe accadere davvero con un essere umano, sebbene si tratti, nella realtà, di software.Miranda è dunque un software innovativo, che integra le logiche di Intelligenza artificiale , che conversa con le persone in maniera scritta via chat, comprendendo il dialogo attraverso il Natural Language Processing ed elaborano i dati apprendendo attraverso meccaniche di Machine Learning.
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