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MERCATO E COMPETITOR Il mercato delle promozioni di couponing, gifting e loyalty oggi è governato da soluzioni chiuse che lasciano poco spazio all’interoperabilità e in cui pochi attori controllano la maggior parte dei volumi, con i servizi forniti da piattaforme proprietarie che offrono la loro esperienza per gestire campagne promozionali. I nostri aggiori competitor risultano essere sia aziende di servizi (la più importante PayBack) che offrono programmi di loyalty mutlibrand, sia aziende che offrono soluzioni e servizi (SPLIO, Movilo, DiTech, Scratch&Screen). Si tratta di un mercato che globalmente in Italia ammonta a circa 1.5Mld€ annui di valore (sconto) per il couponing e circa 2Mld€ annui per il cashback/rewarding per i programmi di Loyalty. L’Italia costituisce circa l’1% del mercato mondiale. La penetrazione del mercato digitale B2C in Italia è sensibilmente più bassa (6.5%) rispetto alla media Europea e quella di altri paesi più digitalizzati, proprio per questo motivo l’Italia è uno dei paesi Europei con la crescita del mercato digitale B2C più alta (+16%) rispetto alla media Europea (+12%). Inoltre il couponing digitale e la loyalty full-digital (no carta o plastica) costituiscono oggi ancora una quota insignificante del mercato a fronte di un’offerta inadeguata. La soluzione proposta da BMarkEn rappresenta una terza via che sfrutta le tecnologie decentralizzate (DLT) per offrire una piattaforma promozionale che consente al cliente di definire facilmente e autonomamente le proprie campagne e garantire equità e trasparenza per i consumatori. Per quanto riguarda il confronto con i competitor non disponiamo di benchmark su vasta scala, ma come esempio significativo possiamo portare quello di un nostro importante cliente (gruppo IGD (Ipercoop)) dove la campagna di loyalty da noi impostata a fine 2019 – inizio 2020 presso la loro Mall di CentroSarca (Sesto S.G.), in 3 mesi ha ottenuto circa 20.000 registrazioni di clienti, tante quante ne aveva ottenute in 3 anni il loro precedente programma di loyalty. VANTAGGI SUI COMPETITOR DIRETTI – prezzi dei servizi drasticamente ridotti – UX nettamente più semplice, divertente e facile da usare (l’Esercente è completamente autonomo e riesce a gestire le proprie promo/fidelizzazioni in tempi accettabili) – gamma di servizi più ampia – resilienza e scalabilità virtualmente illimitata della nostra piattaforma – sicurezza e trasparenza incomparabile sia verso L’Esercente e il Consumatore – tecnologia nettamente più moderna e affidabile – maggiore flessibilità sui tipi di promo/loyalty, e verso i modelli di business implementati, con innovative meccaniche di loyalty originali non utilizzate da altri – possibilità di vendere solo i servizi del motore (API) o la soluzione come framework