Hili

Analizzando il mercato dal lato dell’offerta e sulla base dell’esperienza maturata da parte di alcuni membri del Team, abbiamo riscontrato che questa si dimostra molto variegata ma allo stesso tempo frammentata perchè costituita da una moltitudine di piccoli attori, i quali, per aumentare la propria visibilità  sono costretti ad inserirsi nei canali delle grandi OTA (Airb&b, Viator, GetYourGudie ecc..) che sono (pro) molto facili da utilizzare, offrono acquisti semplici online, peò (contro) sono time consuming e non indirizzano necessariamente il cliente su servizi di qualità  e difficilmente riconoscono in modo puntuale le esigenze di chi prenota. Sono infatti prodotti per la massa e non sempre autentici. Inoltre è difficile per il cliente capire quale fornitore sia affidabile ed offre un prodotto/servizio di qualità. Questo stressa i viaggiatori e li rende spesso insoddisfatti. Quello che HILI vuole proporre invece è una struttura (piattaforma) dove il cliente può scegliere tra una vasta gamma di offerta, sia di tour/esperienze che di alloggi, che saranno proposti sulla base del suo profilo. Il minimo comun denominatore è l’elevato standard di qualità  che sarà  garantito dal marchio HILI. Tutti i servizi da proporre al cliente saranno concepiti e studiati per offrire qualità  al cliente ed esperienze autentiche, non trovabili facilmente altrove, garantendo sempre e comunque affidabilità e gli stessi standard su tutti i servizi offerti, in qualsiasi area geografica. Inoltre la tecnologia e l’innovazione saranno alla base dell’idea di business. Infatti a partire dall’automazione dei processi alla generazione delle offerte su misura del cliente, tutto sarà  concepito per rendere il più efficiente ed il più facile possibile usufruire dei servizi Hili, da parte dei clienti, ma anche da parte dei partner e fornitori. Infatti le app ed i dispositivi per interagire con il “mondo” Hili saranno resi disponibili già  a partire dalla fase in cui i volumi generati giustificheranno il costo dell’investimento. Nella prima fase l’attivitਠconcentrata nelle maggiori città  italiane (Roma, Firenze, Venezia e Napoli) e successivamente saranno sviluppate in altre località  europee. I servizi creati sono replicabili in diverse località  sia italiane che straniere pertanto riconosciamo una forte scalabilità.