La volontà è quella di proporre un Servizi di terapia online a prezzi competitivi rispetto al mercato. Il prezzo di una terapia con TherapYou (50 minuti) è di 49 €, che risulta inferiore alla media di mercato (60-70€). Il terapeuta riceve un compenso di 39 € per ogni terapia effettuata, mentre 10 € (al lordo dell’iva) vengono corrisposti a Therapyou come compenso legato all’utilizzo della piattaforma e costituiscono l’utile di impresa ed il margine operativo (pari circa al 20%) con cui andare a copertura dei costi fissi.
Il modello di business principale di Therapyou si basa sulla fruizione di sedute di consulenza psicologica e di terapia. Contenuti aggiuntivi come messaggistica istantanea con il proprio terapeuta, workshop e webinar verranno resi disponibili in esclusiva agli utenti della piattaforma in modalità gratuita o a pagamento a seconda del servizio/contenuto; tuttavia le proiezioni economiche riportate tengono conto solo del flusso di cassa generato dal servizio principale di TherapYou, ovvero gli incontri con i terapeuti.
Breve descrizione degli aspetti di innovazione che caratterizzano il business dell’impresa
1. Al primo accesso l’utente trova un questionario che permette a TherapYou di effettuare il “match” con il terapeuta più idoneo per l’utente
2. L’utente riceve una notifica contenente le informazioni sul professionista identificato per lui e una proposta di primo appuntamento in base alle preferenze comunicate inizialmente
3. Alla data e ora stabilita l’utente e il terapeuta accedono alla piattaforma entrando nella “stanza virtuale” creata appositamente per la terapia e la seduta avviene in videoconferenza in un ambiente protetto
L’utilizzo tramite mobile App e l’accessibilità del servizio lo rendono scalabile ed idoneo ad affacciarsi a mercati internazionali. I processi e le dashboard implementati sono infatti fruibili in qualsiasi geografia, l’apertura dei nuovi mercati prevede:
– Lo studio della normativa locale relativa alla somministrazione di sedute d terapia psicologica
– La traduzione in lingua locale dell’App e della dashboard
– L’onboarding di terapeuti locali
Volendo fare una analogia, la scalabilità di TherapYou prevede step analoghi al servizio UBER, che nasce come un servizio fruibile localmente, in cui è necessario coinvolgere autisti locali, ma il cui processo e interfaccia utente è stato definito a monte e utilizzato nella scalabilità di tutti i marcati previo studio di fattibilità delle norme locali.
