Egloo

L’impresa Egloo S.r.l. intende primariamente sviluppare soluzioni, sistemi tecnologici e software in grado di elaborare un grande quantitativo di dati (Big Data Analysis) e fornire alle imprese un assistente virtuale chiavi in mano per gli help desk, in grado di supportare i dipendenti nella loro routine quotidiana nelle attività di customer care.
Egloo intende trovare modi semplici per recuperare in modo automatico una risposta chiara da qualsiasi contenuto digitale, per raccogliere e condividere le best practice, per ottenere il massimo da tutti i dati presenti nell’azienda.
L’obiettivo è quello di sviluppare una tecnologia il cui software/sistema permetterà, senza alcuna configurazione iniziale, di importare automaticamente tutta la knowledge base aziendale (set di dati come manuali d’uso, documenti interni, contenuti web, ecc..) da qualsiasi repository, aggiornando tutti i contenuti ogni volta che cambiano, e addestrando il sistema in pochi secondi senza richiedere attività dispendiose in termini di tempo da parte dei dipendenti.
Tutto ciò è garantito dall’impiego e dallo studio di elaborazioni software che operano attraverso algoritmi di Intelligenza Artificiale, Machine Learning e Deep Learning.
Accanto a questa attività di innovazione primaria, l’impresa intende sviluppare altre attività di studio e ricerca, in particolare negli ambiti delle tecnologie di Artificial Intelligence, analisi di Big Data e Analytics da applicare a nuove piattaforme online che l’impresa intende sviluppare e commercializzare.