I successi strategici sono spesso unici, mentre gli errori strategici hanno molto in comune.
Di fronte alle decisioni strategiche, il nostro processo di pensiero è soggetto a pregiudizi individuali che spesso rendono il risultato meno razionale e quindi meno prevedibile.
È quasi impossibile superare questi pregiudizi, soprattutto quando il tempo è fondamentale.
Possiamo però influenzare l’ambiente in cui vengono prese le decisioni per ridurre gli effetti di questi pregiudizi.
Consigli praticabili: quadro o criteri? Molte delle decisioni di routine prese quotidianamente non sono uniche.
Per attenersi ai fatti, l’uso di un quadro di riferimento come una lista di controllo può aiutare a garantire la qualità e la coerenza delle scelte ripetitive.
Per le decisioni strategiche, invece, è più utile delineare criteri specifici ben prima di dover prendere una decisione finale.
Nel corso di un processo decisionale, l’opinione generale può essere tirata di qua e di là; facendo spesso riferimento a criteri predefiniti, si può contrastare la dinamica delle discussioni ed evitare di prendere una decisione che favorisca i pregiudizi rispetto alla razionalità.
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