Ognuno interpreta il linguaggio in modo diverso, e questo fatto importante rende la definizione del dizionario delle vostre parole molto meno importante del modo in cui vengono recepite.
Un linguaggio efficace consiste nel prendere in considerazione il punto di vista del vostro pubblico e nello scegliere le parole che avranno il massimo impatto su di lui.
Consigli utili: assicuratevi che le vostre lettere siano comprese mettendo in primo piano le informazioni essenziali.
È chiaro che viviamo in un’epoca in cui i tempi di attenzione si riducono rapidamente, il che rende importante catturare l’attenzione del lettore nella prima riga di qualsiasi e-mail o lettera.
A tal fine, il primo paragrafo dovrebbe consistere in un’unica frase che illustri la vostra richiesta più urgente.
Dopodiché, i paragrafi restanti devono essere brevi per evitare che finiscano nella cartella della spazzatura o nel cestino.
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