The Fine Art Of Small Talk – Debra Fine

Potete trarre vantaggio dal potere delle chiacchiere assumendo la responsabilità di iniziare e guidare le vostre conversazioni.
Accogliete i vostri interlocutori con una presentazione calorosa, ponendo domande aperte e ascoltando attivamente le loro risposte.
Consigli utili:
Usate il nome di una persona durante la conversazione.
Un ottimo modo per ricordare il nome di un interlocutore è usarlo nella conversazione poco dopo averlo imparato.
Inoltre, rivolgersi ai nuovi conoscenti per nome è un modo semplice per farli sentire speciali.
Naturalmente, non possiamo sempre ricordare i nomi di tutti coloro che incontriamo.
Se incontrate un conoscente di cui avete dimenticato il nome, non siate timidi nel chiedere gentilmente se ve lo può ricordare.
In questo modo eviterete un momento potenzialmente imbarazzante.