La pre-suasione è l’arte di indurre qualcuno a fare qualcosa eseguendo determinate azioni direttive o pronunciando determinate frasi direttive, prima del momento in cui quella persona deve prendere una decisione.
Questa è la pre-suasione: preparare la scena e mettere i pezzi al loro posto, in modo da indurre le persone a dire o fare ciò che si vuole.
Consigli praticabili:
Invitate i consumatori a dare consigli anziché opinioni.
Molte aziende cercano di creare un legame con i propri clienti chiedendo la loro opinione.
Ma si tratta di un atto introspettivo, che finisce per indirizzare la loro attenzione verso le proprie esigenze.
Chiedete invece un consiglio, che li spinga a mettersi nei vostri panni, creando un legame più genuino tra azienda e cliente.
Questo li aiuterà anche a identificarsi con il prodotto, il che è un modo per preconvincerli ad acquistare di più.
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