Anche un incidente relativamente piccolo e imbarazzante può diventare una crisi enorme se viene trasformato in una storia popolare sui social media.
Non lasciate che questo accada alla vostra azienda.
Con una comunicazione efficace e sincera, qualsiasi azienda può evitare che un disastro di pubbliche relazioni distrugga anni di duro lavoro.
Consigli pratici: create un blog aziendale.
Quando vi trovate di fronte a una storia imbarazzante sui social media, sarà estremamente utile per la vostra azienda avere un proprio blog.
In questo modo, potrete fornire un resoconto dettagliato degli eventi, supportando e illustrando il vostro caso con numeri o filmati.
In questo modo si può dare spazio alle informazioni che si vogliono trasmettere ma che non possono essere contenute in un tweet di 140 caratteri.
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